一個(gè)客戶昨天自己進(jìn)來我們店里,說好第二天再過來.現(xiàn)在不肯過來.我應(yīng)該怎么辦呢
可以先給客戶溝通一下,,看看是什么原因,,導(dǎo)致客戶出爾反爾地不愿意過來了,。是客戶臨時(shí)有事沒時(shí)間來,,還是客戶還在猶豫期,有了多種選擇,,沒定最終確定要買你們的產(chǎn)品,。要是客戶沒時(shí)間來,就與客戶約定,待客有時(shí)間再來,,店里做好貨物的預(yù)留,;若是客戶有了替代產(chǎn)品,不選擇你們的產(chǎn)品,,那就請(qǐng)客戶,,下次有需求的時(shí)候,歡迎他的再次光臨,!客戶也許會(huì)感激你們的工作態(tài)度,,成為你們的潛在客戶了呢!
不要期望值太高,,客人可能是一種禮貌,,不一定有興趣,如果有聯(lián)系方式,,不妨溝通一下這很正常,,或許他當(dāng)時(shí)感興趣,之后就不感興趣了,。你也不要過于失望,,保持正常聯(lián)系,做業(yè)務(wù)就要有舒服的感覺,,不要太過激進(jìn),,他該來的自然會(huì)來。
可能又事沒去,,等一段時(shí)間,,如果再不去,那就是不去了,這你有啥辦法,,除了等,。
首先,您先打電話問問情況,,如果客戶沒有意向的話,,您也不要?dú)怵H;其次,,要保持好心態(tài),,說不定這個(gè)客戶還沒想好,等他想好了,,也會(huì)來找你的,;最后;你也要尋求其他客戶資源
不來不來吧,,也沒什么辦法,。
他肯定是有什么事情,所以來不了了,。
這種情況很正常的,。當(dāng)然你也試著與她(他)電話溝通,細(xì)言柔語地詢問他(她)為什么不來--------,這也是一種跟蹤銷售的辦法,,祝你成功,!
強(qiáng)求不來,還是順其自然吧,。
也許臨時(shí)有事,,再等等看?
耐心溝通,,以客戶時(shí)間為準(zhǔn),。
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