案例反映了人際交往中的什么問題?
1998年盛夏,南方某面臨困難的紡織公司迎來了一位重要的外商,。如果雙方能達(dá)成合作意向,,該公司就會扭虧為盈,在紡織業(yè)效益普遍不景氣的當(dāng)年,,這是十分不容易的機(jī)會,。因此,該公司花了將近兩個(gè)月的時(shí)間準(zhǔn)備合作事宜,,制定了詳實(shí)的合作計(jì)劃,。外商來之后對該公司的合作計(jì)劃相當(dāng)滿意,在經(jīng)過一天的談判后初步達(dá)成了意向,,并決定第二天舉行簽約儀式,。可沒想到,,第二天簽約之前,,那位外商突然臨時(shí)改變了主意,嚴(yán)肅地表示要再考慮,,并于當(dāng)天下午便不辭而別,。該公司在大失所望之下紛紛表示納悶:怎么這么快就變了主意? 經(jīng)過詳細(xì)調(diào)查,,才發(fā)現(xiàn)事出有因,。 原來,那位外商為了對該公司進(jìn)行進(jìn)一步的實(shí)地考察,,決定于談判結(jié)束的當(dāng)晚住在該公司的招待所內(nèi),,并且表示條件差一點(diǎn)無所謂。盡管外商有心理準(zhǔn)備,,可實(shí)際情況還是讓它大吃一驚,。他發(fā)現(xiàn)招待所的公共衛(wèi)生間居然臭氣熏天,人們連“便后沖水”的習(xí)慣也沒有,,也不見清潔工進(jìn)行打掃,。那位外商在憋了很久之后才“勇敢”地決定走向洗手間,回來后直覺得惡心,,一晚沒睡好,。在外商看來,一個(gè)公司連自己的內(nèi)部衛(wèi)生都沒做好,,可見它的管理之差,,也可見公司員工的素質(zhì)之低,。這樣的公司是沒有什么發(fā)展前途的,與這樣的公司進(jìn)行合作,,顯然也不會有長久的發(fā)展,。于是,外商決定撤退,。 案例反映了人際交往中的什么問題,?
題主提供的“案例”反映了一個(gè)這樣的現(xiàn)象,就是“一個(gè)成功的企業(yè)或公司”會非常重視本公司內(nèi)部的管理,,它會將公司內(nèi)部的深層次管理也能夠做得很好,、很到位。這就是人們常說的:細(xì)節(jié)決定成敗,。
莫以善小而不為,,莫以惡小而為之,說的也是這個(gè)道理,。