品牌方控價(jià)經(jīng)銷商怎么維權(quán)
一般會采取側(cè)面投訴的方式來進(jìn)行,,這樣的管控比較有效,可以讓低價(jià)店鋪受到處罰,,同時(shí)刪除鏈接,。當(dāng)然也可以先禮后兵,提前通知賣家改價(jià),,如果屢教不改再進(jìn)行投訴,,這樣既避免傷了和氣,也能達(dá)到管控效果,。?如果只是單純的電話通知效果是達(dá)不到的,,因?yàn)槠脚_的動(dòng)態(tài)的,有些老油條的賣家會過段時(shí)間又改回去,,這樣就造成了浪費(fèi)時(shí)間精力還達(dá)不到效果,。?電商平臺是一個(gè)開放的平臺,,如果跟平臺說未授權(quán)要求下架對方商品這樣是沒有用的,,平臺會說這是你渠道的問題,,所以我們必須根據(jù)平臺的規(guī)則來進(jìn)行投訴,,規(guī)則分為兩點(diǎn):知識產(chǎn)權(quán)投訴和疑似假貨類投訴,。?1,、知識產(chǎn)權(quán)投訴:?(1)版權(quán):版權(quán)侵權(quán)即在鏈接主圖或者描述圖中盜用圖片文案(淘寶所認(rèn)可的版權(quán)為官網(wǎng)圖文,、旗艦店圖文,、線下宣傳海報(bào)圖片),,?凡是違規(guī)店鋪有盜用此類圖片,,均可投訴版權(quán)侵權(quán)。?備注:投訴處理后,,賣家有72小時(shí)申訴時(shí)間,,如若賣家申訴愿意配合管理,可根據(jù)貴司要求選擇撤訴,。?(2)商標(biāo)權(quán):凡是違規(guī)店鋪有在寶貝主圖或詳情頁有突出使用品牌商標(biāo)LOGO,,視為商標(biāo)侵權(quán)。處理周期,、結(jié)果:同(一)版權(quán)侵權(quán)?(3)專利權(quán):專利權(quán)主要分為1.外觀專利2.實(shí)用新型專利3.發(fā)明專利?2,、假貨投訴:主要針對假貨及知識產(chǎn)權(quán)未侵權(quán)店鋪如自拍圖店鋪?(1)真假貨對比:專業(yè)規(guī)避購買鑒定處理自拍圖現(xiàn)象。時(shí)效快,無需成本,。?(2)假冒廠名廠址:此種方式針對沒有官網(wǎng),,沒有旗艦店,沒有商標(biāo)證?(3)未生產(chǎn):此種方式適用于停產(chǎn)或未流通網(wǎng)絡(luò)渠道的型號產(chǎn)品,,可投訴此商品從未生產(chǎn)銷售過或停產(chǎn)假冒?商品,,無需購買產(chǎn)品,申訴幾率視情況而定,。?(4)刮碼投訴:凡是違規(guī)店鋪有在寶貝主圖,、詳情頁、標(biāo)題或旺旺自認(rèn)“刮碼”的,,均可以采用刮碼投訴,。?(5)反盜圖:此種方式適用于未侵犯知識產(chǎn)權(quán),有正規(guī)進(jìn)貨渠道發(fā)票的銷售商,,此種方式可以將C店里面好的圖片放到官網(wǎng)上去,,再來走知識產(chǎn)權(quán)投訴的方式。?(6)假冒授權(quán):此種方式適用于違規(guī)店鋪里有使用官方授權(quán),、廠家授權(quán)字樣或造假授權(quán)書的行為,。以上是常用常規(guī)方法,還有更多處理方法,,其實(shí)還有更多比如工商舉報(bào),,消費(fèi)者協(xié)會舉報(bào),稅務(wù)局舉報(bào),,口頭通知協(xié)商,,律師函警告等等。處理結(jié)果就是刪除違規(guī)鏈接,,清空銷量,,店鋪扣分處罰或者賣家扣除保證金。如果對方申訴成功,,那么我們可以根據(jù)對方提供的申述發(fā)票查找到貨源,,對經(jīng)銷商進(jìn)行線下處罰,總之不管是哪種都起到了管控效果,。