商場買的衣服三天就起球了,,這個能投訴嗎
我覺得:你有沒有證據(jù)證明商家承諾這件衣服保證不起球,,如果你有這樣的證據(jù),,你就可以投訴,;如果你沒有這方面的證據(jù),你就缺乏投訴商家的理由,。
商場買的衣服三天就起球了(假如賣家承諾不會起球的話),這個能投訴,。
先到商場退換,,不行就投訴
可以,你直接退貨都行,,以質量問題退貨,。
《消費者權益保護法》第二十四條,規(guī)定經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,,消費者可以依照國家規(guī)定,、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換,、修理等義務,。沒有國家規(guī)定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日后符合法定解除合同條件的,,消費者可以及時退貨,,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換,、修理等義務,。依照前款規(guī)定進行退貨、更換,、修理的,,經營者應當承擔運輸?shù)缺匾M用。
其中:沒有國家規(guī)定和當事人約定的,,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨,。
1、屬于正價貨品,,特價貨品不能退換,,特殊情況須請示店長或店鋪負責人方可執(zhí)行;
2、所需退換貨商品有保留原始銷售小票的;
3,、退換貨商品屬于供應商質量問題的,,如果是顧客自已損壞的不能退換;
4、服裝類商品如是不能試穿的,,或是顧客送人沒辦法試的,,在碼數(shù)不確定的情況下,可以承諾換同款商品的碼數(shù),,但只能換一次;
5,、退換貨商品的外包裝完好無損,,商品無臟損不影響第二次銷售的;
6、發(fā)現(xiàn)有問題需在買單后一周之內退換,,超過時間不予退換,。特殊情況須請示店長或店鋪負責人方可執(zhí)行。
幾百,、幾千的衣服,,商鋪是保真的,當然應該去投訴,;如果只是十幾,、二三十塊錢的衣服,還是算了,,操的心更值錢,。