怎么在網(wǎng)上投訴
1,、網(wǎng)購(gòu)可以在交易平臺(tái)上進(jìn)行投訴商家,，向交易平臺(tái)提出投訴,，并提供自己所掌握的證據(jù),，包括實(shí)物、聊天記錄,、發(fā)票,、交易記錄等，一般的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)都有相應(yīng)投訴機(jī)制,，投訴屬實(shí)的,，會(huì)有嚴(yán)厲處罰機(jī)制，可以挽回自身?yè)p失?！?/p>
2,、向12345投訴，在官方網(wǎng)站上https://www.***.cn/,。撥打12315,，如果網(wǎng)購(gòu)，撥打被訴方當(dāng)?shù)氐?2315,，撥打方法區(qū)號(hào)+12315
3,、向快遞公司投訴。有時(shí)網(wǎng)購(gòu)商品是在寄送環(huán)節(jié)出了問題,，并非商家有意欺騙,，商品受損也應(yīng)該由快遞公司承擔(dān)責(zé)任，就可以打電話投訴快遞公司,。在國(guó)家郵政局等網(wǎng)站上專門有投訴平臺(tái),，也可以得到賠付。
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