交通事故理賠程序流程圖
一,、交通事故保險理賠的流程1,、報案（1）報案時限若發(fā)生保險事故,，客戶應當及時向保險公司報案,。根據(jù)相關條款規(guī)定，索賠申請人應于知道或應當知道保險事故發(fā)生之日起(各保險公司規(guī)定時間)內(nèi)通知保險公司,。否則,，索賠申請人應承擔由于通知延遲致使本公司增加的勘察,、檢驗等費用,。但因不可抗力導致的遲延除外。（2）報案方式發(fā)生保險事故后客戶應及時向代理人或本公司客戶服務熱線報案,。報案人可以是投保人,、被保險人、受益人,、代理人,。（3）報案內(nèi)容報案內(nèi)容應包括保險事故人、合同編號,、事故時間,、事故原因,、事故經(jīng)過、就診醫(yī)院等,，避免因信息不完整導致無效報案,。2、理賠申請文件不同保險事故需要準備相應的理賠申請資料,，索賠申請人可參考《各保險公司理賠申請資料一覽表》來準備相應資料,，備齊理賠申請資料后，連同完整填寫的《理賠申請表》一同遞交或委托代理人轉交或郵寄到保險公司理賠部,。填寫理賠申請表時應注意：（1）保單信息中(通訊地址及電話)系為本次理賠申請理賠人員寄送理賠文檔或聯(lián)系索賠人之用,，若需變更，則須以書面形式通知本公司(理賠申請表中有相關項目供選擇),，以保障您的權益,。（2）理賠申請表應由索賠申請人逐欄詳實填寫，若索賠申請人為未成年人,，應由投保人或其監(jiān)護人填寫理賠申請表并簽名,。（3）本申請書為申請保險給付之形式要件，申請書中每一字段均有其用意,，有助于加快理賠進度,，如有填寫不清楚或缺漏者，應視為不符申請要件歉難受理,，務請逐一詳填,。（4）若選擇以銀行轉帳方式領取保險金，請?zhí)嵯嚓P銀行活期儲蓄帳號,，并需一并提交相關帳號聯(lián)的復印件,。3、領取理賠款領款憑據(jù)：（1）客戶親自領：持身份證原件,、領款通知;（2）代理人代領：代理人證或身份證,、(500元以上必須有客戶身份證)原件、代領款委托書,、領款通知.4,、自動轉帳方式支付：如果是在投保時或合同有效期內(nèi)任何時間曾在POS辦理過自動轉帳，請注意投保人與被保險人是否為同一人,，(理賠款需給付被保險人),。如不是(且被保險人已成年)需填寫〈銀行自動轉帳授權書〉的“應付款項給付賬戶”一欄，及提交被保險人的存折復印件,。被保險人未成年,，理賠款進入投保人賬戶，可不必填寫此欄,。二,、保險理賠的四大注意事項1,、不能隨便包攬事故責任。有一些車主認為自己購買了足夠的車輛保險,，所以就將所有的責任全部承擔,。這樣的事情在現(xiàn)實生活中時有發(fā)生，比如機動車與非機動車相撞,，一般機動車都會承擔責任,，其實各負其責才是對交通環(huán)境最好的維護，非機動車,，行人也該為自己的行為承擔該承擔的責任,。2、不能維修后再去報銷,。很多車主出險之后,，為了方便就自己去修理廠維修了車輛，然后去找保險公司報銷,，這樣做不可取,。3、委托維修廠理賠,。車主因為工作等原因有時候發(fā)生了交通事故之后,，會委托給熟悉的修理廠辦理，這種自己與保險公司不直接聯(lián)系的辦法不可取,。4,、不計免賠。雖然投保了不計免賠,，但是還是不一定就能獲得全額理賠,。保險公司為了防范道德風險，對一些特定的事故都設定了單獨的免賠率,，而這些不在不計免賠的范圍之內(nèi),。比如，多次出險,。
報警,，責任認定書，身份證,，駕駛證,，保險單，各種發(fā)票,，然后去保險公司賠償