我以一個長期網(wǎng)購者的身份對一個金牌客服的要求,;
一,、對自己的商品了如指掌,別人報出自己的身高腰圍就應該知道穿多大的衣褲,。業(yè)務要精,。
二、打字要快,,有問必答,,熟悉各地的方言,對不準確的輸入理解要快,。
三,、工作上認真守時,不輕易離開自己的崗位,。
我覺得能夠做到以上幾點就是金牌客服,。
有問必答,態(tài)度極好,,
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