DR回應(yīng)800元可刪購(gòu)買記錄 涉事店鋪已被下架
9月25日，DR官方博客發(fā)布聲明稱:近期關(guān)注到DR士購(gòu)買記錄可以刪除的不實(shí)傳言。對(duì)此,，我們鄭重聲明:DR鉆戒一生只能定制一枚；需要用身份證購(gòu)買,，購(gòu)買記錄永遠(yuǎn)不會(huì)被刪除或更改。聲稱800人民幣可以刪除DR購(gòu)買記錄的淘寶店發(fā)布虛假消息,，目前已被淘寶官方下架,。DR鉆戒購(gòu)買成功后，采用不可逆加密技術(shù)加密的購(gòu)買信息將上傳至國(guó)家信息中心發(fā)起的BSN區(qū)塊鏈,。所有購(gòu)買記錄都不能永久更改或刪除,。
憑借一生只能定制一枚鉆戒的營(yíng)銷，DR鉆戒賣出了比同行更高的價(jià)格和利潤(rùn),。但是,，只有一個(gè)定制化的營(yíng)銷套路不斷“翻車”,。
2021年5月,，DR被曝在社交平臺(tái)偽造數(shù)十條虛假求婚信息，以“我”為第一人稱編造感人故事文案,，誘導(dǎo)消費(fèi)者相信,，達(dá)到營(yíng)銷目的。
2021年10月,，DR陷入多名流量藝人冒用身份信息購(gòu)買戒指的丑聞,。更有網(wǎng)友爆料500元可以消除DR的購(gòu)買記錄，最后DR關(guān)閉了真愛驗(yàn)證查詢系統(tǒng),。
在黑貓投訴上,，也有很多用戶的反饋。購(gòu)買DR后,，無(wú)法解綁,，對(duì)生活有影響。其中一個(gè)用戶說,，幾年前,，他買了一個(gè)DR求婚戒指。和前妻在一起的時(shí)候,，他希望能度過余生,。他也領(lǐng)了結(jié)婚證，但后來(lái)發(fā)現(xiàn)沒那么美好，就和平離婚了?，F(xiàn)在希望給新伴侶一枚求婚戒指,，客服說有記錄就不能購(gòu)買。即使已經(jīng)和前妻離婚,，也不能刪除重新登記購(gòu)買,，他認(rèn)為這是明顯的霸王條款。
據(jù)媒體報(bào)道,，淘寶上有店鋪聲稱800元可以消除DR訂單和購(gòu)買記錄,，加急的話要1600元。
對(duì)于DR所說的不能修改刪除,，店主直言“如果官方說可以,，戒指怎么賣？”他說可以通過技術(shù)手段刪除訂單,，一天就可以消除記錄,，然后通過一個(gè)投訴就可以解綁身份信息，兩個(gè)多月后再進(jìn)行購(gòu)買,。但他只是將“技術(shù)手段”稱為商業(yè)秘密,，而沒有公開。
另外,，前幾天DR15,000的鉆戒成本只有4000,，引起廣泛關(guān)注。
根據(jù)DR在招股書中公布的產(chǎn)品價(jià)格對(duì)比,，以一枚重0.5克拉的簡(jiǎn)易鉆戒為例,。在顏色和清晰度差不多的情況下，競(jìng)品的價(jià)格是18068-27838元,，而DR是25449-32889元,，比競(jìng)品高出幾千元。比如其2021年上半年銷量最高的FOREVER系列簡(jiǎn)約豪華款,，售價(jià)僅4000元左右,，售價(jià)卻高達(dá)15000元，毛利率超過72%,。