我的手機(jī)電信號碼和電信寬帶連在一起的,，手機(jī)停機(jī)了,，那為什么黃鉆還要繼續(xù)續(xù)費(fèi)呢,？
我用手機(jī)續(xù)黃鉆，當(dāng)時(shí)點(diǎn)的是自動續(xù)費(fèi),，手機(jī)停了，為什么還要繼續(xù)續(xù)費(fèi),？而且自從那次以后,，網(wǎng)變得有點(diǎn)慢，這是什么原因呢,？怎么取消黃鉆自動續(xù)費(fèi),？是三個(gè)問題哦,，希望大家能幫幫我，謝謝
你可以打10000號退訂黃鉆業(yè)務(wù)就可以了,，你這應(yīng)該是手機(jī)號消費(fèi)送寬帶的吧,，只要你手機(jī)停機(jī)寬帶就停了， 再繳費(fèi)就可以繼續(xù)使用寬帶了,。
這個(gè)你就得咨詢一下客戶服務(wù)人員了
手機(jī)費(fèi)沒扣成功吧,。
你可以向騰訊申訴
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