移動(dòng)大王卡只有一些城市才能辦理 你先要查看你的城市是否支持 如果不支持就不能辦理 如果支持你可以先撥打移動(dòng)客服要求更換套餐 一般會(huì)告訴你不行 之后再投訴到移動(dòng)客服 還會(huì)告訴你不能更改的 之后你就要去工信部的網(wǎng)站去投訴移動(dòng)了違反了（2006）630號(hào)文件

這個(gè)你得帶有效身份證件去營(yíng)業(yè)廳咨詢(xún)一下客服

可以,，道路比較艱辛,，需要去工信部投訴

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