南京電信多收費(fèi),？電信不認(rèn)賬但我有證據(jù),，找誰？
南京電信多收費(fèi),？電信不認(rèn)賬但我有證據(jù),，找誰,？
要確認(rèn)是電信方原因還是個(gè)人原因造成的。
1、如個(gè)人操作產(chǎn)生的費(fèi)用,，不交的話,，要承擔(dān)違約責(zé)任，欠費(fèi)達(dá)到一定程度和一段時(shí)間內(nèi)不繳清欠費(fèi),，今后再辦理電信的業(yè)務(wù)就會(huì)很難,。
2、如確實(shí)是電信的服務(wù)器扣費(fèi)錯(cuò)誤的,，可以返還費(fèi)用,。只要費(fèi)用產(chǎn)生的不合理，都可以和電信的工作人員商討返還,。
建議：及時(shí)通過客服關(guān)閉不用的相關(guān)業(yè)務(wù),。直接撥打電信客服熱線10000號(hào)，要求客服人員說明目前辦理的相關(guān)業(yè)務(wù)細(xì)節(jié),，然后根據(jù)自己實(shí)際的需求關(guān)閉相應(yīng)業(yè)務(wù),。如果對(duì)方不給你處理建議你可以拿著你的證據(jù)直接到國(guó)家電信管理局投訴處理，也可以到12315投訴處理
可以到消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者是工商局去投訴
建議您可以把資料反饋給當(dāng)?shù)貭I(yíng)業(yè)廳的,！
10000投訴就行
去工信部網(wǎng)站或者是12315投訴吧,，保留證據(jù)
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