你好：

1,、數(shù)碼相機（包括手機相機）在打開時,，操作系統(tǒng)首先會【檢測硬件、進行初始化操作】，然后進入拍攝狀態(tài)（時間很短）,，屏幕出現(xiàn)拍攝按鈕，可以拍照了,。

2,、當相機的【硬件出現(xiàn)問題（比如鏡頭卡死，或者傳感器斷線等）】就會提示錯誤,，不能進入拍攝狀態(tài)了,。出現(xiàn)這樣的情況，很有可能是外力磕碰造成的故障,。

3,、出現(xiàn)這樣的故障，個人是無法解決的（需要解體檢查,、維修）【建議送（該品牌特約維修站）專業(yè)檢查,、處理】。

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