被一家深圳維納斯婚紗攝影公司受騙怎么投訴,？
我去年11月5日在深圳維納斯婚紗攝影總店拍的婚紗照,，跟他們總店約好12月25可拿到所有相框本子，可是到了12底去他們總店,，總店說(shuō)是分店跟進(jìn)我的東西,，可是去問(wèn)分店，分店的回答是幫我查查,，到后來(lái)說(shuō)在做,，一直以在做的名義說(shuō)過(guò)幾天就好,，可是東西一直拿不到，后來(lái)2017年1月6號(hào)我要回老家的前一天去分店,，分店回復(fù)是還沒(méi)做好,，然后說(shuō)后面過(guò)幾天好了幫我寄回老家，我只能答應(yīng)這樣了,，剛開(kāi)始簽合同時(shí)注明可以在此店免費(fèi)租一件白婚紗和敬酒服紅色1件只需要付清洗費(fèi)200元押金2000元,，有開(kāi)單。（我讓他們年前婚紗禮服和相框本一起寄回我老家）,，后來(lái)一直沒(méi)收到東西,，打電話(huà)問(wèn)情況，他們店長(zhǎng)又說(shuō)年后給我寄,，太不守信用了,，我就是年后用呀，分店店長(zhǎng)跟我說(shuō)還只做好了幾樣,，說(shuō)相框快遞不收 貨了,，意思就是不寄，在我催的情況下東西到1月底讓我哥哥去店拿到部分,。年后回深圳去分店還婚紗和敬酒服,，紅色敬酒服和白婚紗還給店長(zhǎng)凱紋，應(yīng)該退回我押金2000元,，當(dāng)時(shí)店長(zhǎng)凱紋微信退我押金1000元,，說(shuō)白色婚紗弄臟了點(diǎn)洗了再退我例外1000元?？墒呛髞?lái)1000元一直沒(méi)退我,，現(xiàn)在店長(zhǎng)凱紋跑了，找總公司,，總公司推卸責(zé)任說(shuō)那家店不是他們的分店,，可明確確定是他們分店，我只是在他們 分店簽訂的單子還蓋了總公司的章,，后面拍照和選片都是在總店辦的,，就是租婚紗是在分店辦的，而且當(dāng)時(shí)有問(wèn)過(guò)總店是在分店選婚紗還是在總店,，總店也告知在分店選,，現(xiàn)在出事了總店就是那家分店是仿冒的，就是不肯退押金,。我報(bào)警,，警察不受理，網(wǎng)上投訴12315消費(fèi)者協(xié)會(huì)一直沒(méi)受理（有提供證據(jù)單據(jù)和微信交流）打電話(huà)一直是在作息繁忙。我該怎么辦,？
拿起法律的武器捍衛(wèi)自己的消費(fèi)權(quán)利撥打12315消費(fèi)權(quán)益維護(hù)權(quán)益的電話(huà)投訴也可以直接去當(dāng)?shù)氐墓ど绦姓芾聿块T(mén)投訴還可以去當(dāng)?shù)氐碾娨暸_(tái)去取得幫助,！
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