如何電信維權(quán)移動(dòng)太坑人
移動(dòng)手機(jī)號碼用了十來年了沒換過號一直自己用昨天想辦理移動(dòng)的寬帶業(yè)務(wù)去營業(yè)廳被告知自己的手機(jī)號碼已經(jīng)在2014年被綁定了寬帶業(yè)務(wù)并且有每月最低消費(fèi)額和寬帶額外扣款20元我們家之前就沒有覆蓋移動(dòng)的寬帶網(wǎng)絡(luò)自己也沒辦理過寬帶綁定業(yè)務(wù)手機(jī)號碼一直在自己手里用現(xiàn)在我自己要用寬帶了辦理不了可氣的是自己一直在給別人的寬帶繳費(fèi)兩年多移動(dòng)公司竟然沒有通知過我我要求給我出具我的繳費(fèi)記錄信息服務(wù)人員說機(jī)器壞了沒法查移動(dòng)公司是這么坑害消費(fèi)者的嗎?我打電話投訴說是給我看看等電話通知至今無果請教下這種情況我該如何維權(quán),!青島移動(dòng)該去哪投訴監(jiān)管部門在哪里
去工信部投訴網(wǎng)站投訴
果斷去工信部網(wǎng)站填寫投訴資料,,運(yùn)營商就怕工信部。
換號,,不用這家的服務(wù),,省得鬧心。
辦理是需要身份證的,,既然顯示2014年辦理了,,要求他出具當(dāng)時(shí)的辦理單據(jù),上面應(yīng)該有班里人的身份信息才對
要一手證據(jù)有說服力
扯皮高手,,壟斷行業(yè)
直接找他們領(lǐng)導(dǎo)就行,,解決不了再找電視臺(tái)記者
撥打12315投訴,并保留有相關(guān)證據(jù)
打315電話投訴移動(dòng)
消協(xié)應(yīng)該可以幫你解決
打12315舉報(bào)
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