話務耳機為什么都是頭戴的,,沒有其他佩戴方式的話務耳機嗎,?
嗯~話務耳機是專為呼叫中心設計的專用產(chǎn)品,,其發(fā)明主要就是為了解決傳統(tǒng)手柄電話接聽時帶來的不便而設,。傳統(tǒng)的座機電話需要人工手持通話柄,話務員單邊手持偶爾還需要記錄信息,,這時只能頭夾手柄在肩膀上手又要記錄文字,,當另外的電話響起時話務員是沒辦法同時接聽多個電話又記錄信息,給他們的工作帶來很多不必要的麻煩且容易造成脊椎問題的職業(yè)病,。當有麻煩出現(xiàn)時就會有人想辦法解決,,頭戴式話務耳機就足以解決這些問題大大提高工作效率,耳機電話可設置自動接聽功能,,隨時接聽新的來電,,隨手記錄各種信息,電腦錄入,,最最重要的是頭不需要傾斜工作,。頭戴耳機可隨時調(diào)節(jié)不同音量大小達到不同話務員的習慣音量。頭戴式話務耳機已經(jīng)是呼叫中心及話務產(chǎn)品中的主流了,,傳統(tǒng)手柄電話機需求也在逐年遞減,。
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