我要銷號(hào),，有話費(fèi)不能退休金,，要轉(zhuǎn)到其他移動(dòng)手機(jī),，否則不退,，為什么。
針對(duì)通信賬戶余額處理問題,，自2012年5月1日起凡中國(guó)聯(lián)通實(shí)名制預(yù)付費(fèi)用戶可在辦理銷戶時(shí)將通信賬戶余額全部轉(zhuǎn)移至用戶指定的其他本地中國(guó)聯(lián)通號(hào)碼（贈(zèng)送款及合約計(jì)劃約定的預(yù)存款除外）,。對(duì)于未實(shí)名制登記的預(yù)付費(fèi)用戶，需補(bǔ)充登記客戶資料方可轉(zhuǎn)移通信賬戶余額,。而對(duì)于后付費(fèi)用戶，則可以在辦理銷戶的同時(shí)進(jìn)行退費(fèi),。銷戶辦理規(guī)則：1,、統(tǒng)一賬戶無欠費(fèi)，存在欠費(fèi)必須先結(jié)清欠費(fèi),。2,、已參加合約計(jì)劃、存費(fèi)贈(zèng)費(fèi),、存費(fèi)贈(zèng)禮等與聯(lián)通公司有相關(guān)約定的預(yù)付費(fèi)用戶,，在協(xié)議期內(nèi)不能辦理銷戶業(yè)務(wù)。3,、處于有效期,、充值期、鎖定期內(nèi)已實(shí)名登記的預(yù)付費(fèi)用戶可以至營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行辦理銷戶業(yè)務(wù),。4,、后付費(fèi)套餐應(yīng)執(zhí)行“預(yù)拆機(jī)”,，即客戶預(yù)繳費(fèi)用。5,、對(duì)于預(yù)存話費(fèi)為零且連續(xù)三個(gè)月不出賬單費(fèi)用的停機(jī)保號(hào)用戶,，從第四個(gè)月開始，對(duì)用戶進(jìn)行銷戶處理,。6,、按照財(cái)務(wù)規(guī)定結(jié)清原機(jī)主賬戶中的相關(guān)費(fèi)用。
要低于一定的金額,，才能退回現(xiàn)金,，如果超過，就只能轉(zhuǎn)到其它卡了,。
可能慣例,，若少可如此，多可協(xié)商解決,，不然可能不夠手續(xù)費(fèi)的,。
現(xiàn)金賬戶余額銷號(hào)時(shí)候退還，贈(zèng)返話費(fèi)的余額不退,。
是不是有合同不能改變呀,。一般都能協(xié)商呀。