為啥我的手機(jī)本來有流量費(fèi)但是還扣話費(fèi)
這一個(gè)月我已經(jīng)用了12g的流量,，但是我有買了個(gè)5G流量包,，可是為什么還扣我話費(fèi)，說是“您已產(chǎn)生套餐外流量費(fèi)用”是咋回事,，我明明有流量可還是扣我話費(fèi)
親,、建議撥打人工客服詢問一下情況哈,、如果確實(shí)是個(gè)人原因造成的流量超出問題、可以順便申請僅一次的超出流量換成套餐扣費(fèi)哈,、這樣可以大幅度降低你的損失,、你參考一下吧、,、,、
流量包用完了就開始扣費(fèi)
手機(jī)扣費(fèi)是按天算的，一天一扣
你5G的流量包已經(jīng)用了12G的流量,，不扣你的
使用的流量如果大于原有流量加購買流量就會(huì)產(chǎn)生額外費(fèi)用
可以咨詢移動(dòng)客服
剛買流量要下一個(gè)月開始使用,，這個(gè)月超出套餐的流量還得扣，與客服聯(lián)系咨詢詳細(xì)
這與你套餐有關(guān),，話費(fèi)市話費(fèi),。流量是流量，你簽了有流量抵花費(fèi)的套餐嗎,？所以你只能到營業(yè)廳查個(gè)明白了
撥打人工客服詢問一下情況
詳細(xì)自費(fèi)具體咨詢當(dāng)?shù)剡\(yùn)營商客服
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