咪咕和移動亂扣費怎么沒人管?
咪咕和移動在我不知情的情況下,,將我的話費扣掉了79.8元,,既沒有短信通知,有沒有經(jīng)過我本人的確認,,這樣的事已經(jīng)發(fā)生不止一次,,怎么沒有單位管管這個事?
咪咕和移動亂扣費里的是有人管的,,只要不是你主動定制的服務,,被運營商惡意扣費的話可以先撥打運營商客服電話進行投訴處理,一般運營商對投訴的問題核實后,,如果問題切實屬于運營商問題導致的扣費,,一般都會進行雙倍返還的,如果是你個人原因?qū)е碌目圪M,,一般是不返還的,;
如果你對投訴處理結(jié)果不滿意的話可以通過工業(yè)和信息化部電信用戶申訴受理中心官網(wǎng)進行投訴,把事情經(jīng)過和你的訴求寫清楚提交即可i,,投訴后官方會電話聯(lián)系你的,,耐心等待即可。(工業(yè)和信息化部電信用戶申訴受理中心官方網(wǎng)站地址 :http://www.chinatcc.gov.cn/cms/shensus/)
你可以投訴10086
可以投訴到工信部網(wǎng)站說明事實情況等待解決
弄清楚原因,,直接撥打10086投訴
誰管?你投訴到12315啊,,或者找一個閑著的律師來幫你高,,他一戰(zhàn)成名,你獲得些許賠償
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