手機(jī)媒體音量老是歸零,，恢復(fù)出廠設(shè)置后解決了問題，兩天后又老是歸零,，請問是病毒造成的嗎,？
建議恢復(fù)出廠設(shè)置：手機(jī)恢復(fù)出廠設(shè)置顧名思義就是將手機(jī)恢復(fù)到手機(jī)出廠售賣時候的狀態(tài)，也就是你拿到一部全新未激活的手機(jī)的狀態(tài),。所經(jīng)過的變化就是手機(jī)現(xiàn)有所有設(shè)定，存儲和安裝的的應(yīng)用以及應(yīng)用緩存都將被清空,，回到出廠所有原始設(shè)定,。手機(jī)恢復(fù)出廠設(shè)置會對手機(jī)設(shè)定進(jìn)行重置，和系統(tǒng)文件的全部刪除,，所以要注意備份,，對手機(jī)本身是沒有任何的影響?；謴?fù)出廠設(shè)置是將所有資料都被清空了,，注意備份。在點擊前要想清楚哦,，恢復(fù)出廠會刪除手機(jī)上的設(shè)置,，比如個性化、軟件和通話短信記錄,，但不會刪除SD卡中的內(nèi)容,。
建議找售后檢查下
看下是否什么軟件沖突了
恢復(fù)出廠設(shè)置看下
可能是固件問題
因該是軟件出問題
可能是其他軟件關(guān)聯(lián)影響的，還是建議恢復(fù)出廠試試吧
雙清試試看
可以請360人工服務(wù)專家解決或手機(jī)售后處理。
這估計是你手機(jī)音量減音鍵損壞,，建議更換手機(jī)音量減音鍵,，望采納。
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