聯通亂扣流量怎么辦,，求各位大哥大姐幫幫我,，手機都不敢用了
我用的阿里小寶卡,，月功能費19,，包含全國流量套餐1G，這個號已經用了一段時間了,，綁定太多，換號不易,。于2019年3月,，在使用過程中出現亂扣流量費的情況，正如截圖一樣,，2月份還剩900多沒用完結轉到3月份,，并且3月份還有套餐流量1G，聯通把我用的免流流量全都扣成了套餐內流量,，打聯通客服他們只說沒有扣錯,。流量事小，我只想知道偌大的中國聯通,，怎會出現如此的漏洞而置之不理,，投訴建議不聞不問，天理何在,，公道還有沒有,？？,？本人用性命保證圖片的真實性,，懇求各位大神幫忙出出主意，感激不盡,！2019.3.7晚
這問題在這里問有點雞肋,，直接找聯通客服或者去營業(yè)廳解決多好,。
親,、可以多打幾個人工客服電話投訴的、同個號碼投訴多了,、人家也是會有監(jiān)管人員審核處理的,、會給你一個說法的哈、你參考一下吧,、,、、
直接投訴吧
首先咨詢聯通客服免費流量使用范圍,，搞清楚才能維權
建議詳細了解免流量的使用范圍,，再去維權
315維權日又快了，直接投訴315協會,。
運營商說的免費免費只是瀏覽手機淘寶或者手機天貓和用優(yōu)酷視頻在線看視頻免費,，不包括下載軟件和緩存下載視頻，亂扣費一般不存在,，只是套路太深了
我的建議你到營業(yè)廳去咨詢這個問題得不到解決到消協投訴
現在不管是移動,、聯通還是電信套餐亂象，陷阱多,！一般黑?。?/p>
這個最好電話咨詢一下客服人員,，存在亂收費的話把多余收費的套餐包取消掉
拿到證據到消協投訴
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