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移動(dòng)公司亂收費(fèi),、私自修改客戶手機(jī)號(hào)密碼怎么辦,?

訪客2024-05-08 07:44:143

眾所周知,,現(xiàn)在的商家套路太深了,最近發(fā)生在我身邊幾件事情我才發(fā)現(xiàn)人在屋檐下不得不低頭的道理原來是這樣的,,視頻我正在整理當(dāng)中,后期我會(huì)上傳,,事情經(jīng)過是這樣的

一,、我們之前辦理過移動(dòng)寬帶電視的用戶都知道,在移動(dòng)公司辦理寬帶需要交100元的光纖盒子押金,如果需要辦理網(wǎng)絡(luò)電視還要交100元的魔百盒(電視盒子)押金,,當(dāng)時(shí)在您辦理時(shí)業(yè)務(wù)員會(huì)和您說這個(gè)押金在到期后會(huì)現(xiàn)金退還的,,但是等你一年到期之后去辦理退費(fèi)的時(shí)候移動(dòng)公司會(huì)說這個(gè)錢不會(huì)退現(xiàn)金,只會(huì)幫您充話費(fèi),,那么我就問了,,我移動(dòng)號(hào)碼不用了,那么業(yè)務(wù)員會(huì)說可以幫您家人親戚充話費(fèi),,我說我們家沒有親戚用移動(dòng)的號(hào)碼,,業(yè)務(wù)員會(huì)說可以幫您的朋友充話費(fèi),我說我的朋友也沒有用移動(dòng)的,,業(yè)務(wù)員說可以辦理一張移動(dòng)卡,,將話費(fèi)沖進(jìn)去,我說我不想用移動(dòng)的卡了,,信號(hào)太差,,業(yè)務(wù)員會(huì)說那沒辦法,我們的規(guī)定是這樣的,,我就想問問是移動(dòng)公司的規(guī)定嗎,?試問當(dāng)時(shí)的承諾哪兒去了?

二,、現(xiàn)在的朋友不會(huì)在乎幾十塊錢的話費(fèi),,但是您可以關(guān)注一下,您當(dāng)時(shí)辦理開通的業(yè)務(wù)和您現(xiàn)在查詢的業(yè)務(wù)是否一致,,一些客服,、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為了提高自己的業(yè)績,私自修改您的套餐:比如彩鈴業(yè)務(wù),,一個(gè)月就幾塊錢,,誰也不會(huì)發(fā)現(xiàn),還有很多莫名其妙的套餐,,反正在我們非專業(yè)的用戶是根本聽不懂的,,有些連業(yè)務(wù)員都解釋不了,一帶而過,,當(dāng)你真正問她這個(gè)業(yè)務(wù)主要是什么情況的時(shí)候,,他根本解釋不了,只是說就幾塊錢,,不用的話幫您關(guān)了就行,,一個(gè)月最低套餐月租8元,莫名其妙增長到18元,,如果您不知道的話,,再過幾個(gè)月變成38元,,然后就是68元,等你發(fā)現(xiàn)話費(fèi)不足時(shí)打電話問業(yè)務(wù)員,,自己的套餐怎么變成68元啦,,她就會(huì)理直氣壯的跟您說,您一直是68元的套餐業(yè)務(wù)啊,,這時(shí)你想把套餐降成8元是不可能的,,因?yàn)闃I(yè)務(wù)員會(huì)解釋,我們的套餐是只能漲不能降的,,試問一下您用了幾年,、十幾年的號(hào)怎么換?而且現(xiàn)在綁定的都是銀行卡,、支付寶,、會(huì)員卡等等。只能硬著頭皮接著用下去,。

三,、不要以為你設(shè)置的手機(jī)號(hào)密碼別人不知道,其實(shí)在移動(dòng)的后臺(tái)都會(huì)有,,而且想改就能改,,如果沒有特殊業(yè)務(wù)有幾個(gè)人會(huì)在意您的手機(jī)號(hào)碼的密碼呢?但是相反當(dāng)你需要辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候,,她們會(huì)裝的很像,,您好、您的業(yè)務(wù)需要本人身份證,、或本人號(hào)碼撥打10086才能修改,,哇塞便面工作很到位啊,讓我們給這些裝B的業(yè)務(wù)員們點(diǎn)個(gè)贊吧

這個(gè)很簡單 直接10086投訴 移動(dòng)官網(wǎng)投訴 工信部投訴 很快你就會(huì)知道 還是有人管的

只有去工商局或工信局投訴

只有投訴一種方法

亂收費(fèi)有可能,,改密碼不會(huì)吧,,直接去營業(yè)廳投訴

打10086投訴試試。

你試著打10086投訴

投訴至工信部,,把你的意思再跟他說一下,兩天內(nèi)會(huì)給你回復(fù)的,。

投訴投訴呀

這個(gè)不太可能吧,?套路太深了,可以投訴,。

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