東西太重讓送貨上門過分嗎
東西有點重,正好菜鳥驛站客服打電話讓在家等著快遞送上門!然后等了一天,,沒信。很晚了,,顯示驛站以自動收貨,讓去?。【蛦柫讼驴头皇钦f送嗎,!第二天快遞員打電話讓我自己去取,,能搬動還用送貨上門嗎,之前都是自己去取得,,就這一次,!之后快遞員罵罵咧咧的,威脅不給送,,之后把我的件都給放總部,!送上來之后,放門口就跑,,箱子還損壞,!我就想知道,送貨上門本來就是合法權(quán)益,!如果你們覺得不掙錢那是公司的問題,,為什么把情緒用到客戶上!再說平時能理解就理解了,,自己取了,,就這一次就被威脅!還是你們客服打電話讓我在家等著的,!而且現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展成不打電話,,不發(fā)取件碼,要自己查的地步嗎,!最后,,箱子損壞,物品外觀沒事的情況下,也沒投訴,,掙錢都不容易,,回訪時下意識給了好評!但是之后東西都不敢要求上門取件了嗎,,一次威脅,,下次怎樣呢!再次說明,,消費(fèi)者得到的權(quán)益就是送貨上門,,白紙黑字寫著!不行你們快遞公司可以取消,,送貨員或許覺得不值,,那是你們跟公司的事!沒聽過公司內(nèi)部不合理,,怒火轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者身上的,!
現(xiàn)在很多快遞都不送貨上門了,也沒有規(guī)定快遞必須送貨上門,。如果某個快遞公司明確規(guī)定必須送貨上門,,你可以根據(jù)規(guī)定投訴。
理解你的心情
這個要求并不過分,??爝f員如果堅持不送,你可以對他進(jìn)行投訴,;如果他一再堅持說這是公司的規(guī)定,,你可以連通快遞公司一并投訴!
這要看具體情況了,!一是如果所購物品確實比較重,,快遞員送貨上門有困難,但事先已經(jīng)與售貨商家和承運(yùn)商達(dá)成協(xié)議,,并支付了相關(guān)購買,、承運(yùn)費(fèi)用,那讓其送貨上門就不過分,。如果不按協(xié)議履行,,你完全可以依法維護(hù)自己的合法權(quán)益。二是如果所購物品確實比較重,,快遞員送貨上門有困難,,但事先沒有與售貨商家和承運(yùn)商達(dá)成協(xié)議,并未支付相關(guān)承運(yùn)費(fèi)用,,那讓其送貨上門就過分了,。在此情況下,,要么自己到約定取貸點取貨,要么另行支付費(fèi)用,。三是如果事先不知所購物品比較重,,快遞員送貨上門有困難,那么在所購物品到達(dá)時,,可與快遞員或送貨員協(xié)商怎么搬運(yùn)到家,,需要支付相關(guān)搬運(yùn)費(fèi)用的應(yīng)該支付;不需要支付費(fèi)用的可請其幫助,,自己也應(yīng)參與才對,。
你可以投訴相關(guān)的快遞公司。阿彌陀佛
我們這里都是自取,,送貨上門是到付,,換句換來講他沒有義務(wù)一定要送到你家門口,當(dāng)今的社會,,你想占便宜,,別人會讓著你嗎,不要總是怪這怪那的,,能自己做的事情就自己做,,不能做的再想辦法。