在沒有得到業(yè)主的委托,，物業(yè)無權(quán)把鑰匙給開發(fā)商,，這是違法行為，可以在第一時間報110備案,，為今后上法院準(zhǔn)備證據(jù),，這是走法律途徑。,，還有一種情況就是坐下來談賠償,，雙方協(xié)商沒問題最好，這樣省心并且效果快,。

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