手機開不了機,，一直卡在開機頁面上，然后就進入一個頁面告訴我啟動系統(tǒng)需要解鎖密碼但是輸入不上去,，我想刷機,，但是關機鍵加上加音鍵他就發(fā)燙，關機鍵加上減音鍵進入出廠設置想刪除數(shù)據(jù)但是刪除不了,，我擔心手機被燒壞就不敢再試了,，有誰能幫幫忙,，手機里有重要文件

應該及時聯(lián)系售后客服的

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