推銷人員給我辦卡的時候沒有告訴我是什么套餐,，而且也沒有給我合約,，現(xiàn)在快一年了,，怎么辦

您好 如果您手頭有錄音或者有相關(guān)的書面材料可以證明推銷人員沒有告知您這些 您可以去工信部投訴移動 如果沒有相關(guān)的證據(jù)建議您先去移動把欠費補交了 之后可以再聯(lián)系移動協(xié)商 因為一但長時間欠費您會進入個人失信黑名單 并且還會被追加滯納金

可以去營業(yè)廳注銷套餐

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