手機零部件輔料不良對策怎么寫?
我是做手機中殼的(單品),,做流水線時導致有臟污,,需要改善對策
不良發(fā)生后首先是快速反應,要制定內(nèi)部庫存,、運輸途中以及客戶端庫存的選別計劃,,保證不良品不能再繼續(xù)流到客戶端,,而且不能影響客戶生產(chǎn)。
然后實事求是地展開不良原因的調(diào)查(生產(chǎn)部給的原因有可能是真的,,有可能是在忽悠你,,有可能是他們水平不夠只能這樣回答了),你要運用質(zhì)量人員的邏輯思維去分析他給的原因(生產(chǎn)一般只給發(fā)生原因,,不給流出原因)有沒有什么漏洞,。哪怕你不懂工藝,不懂技術(shù),,也要懂得運用5個why去挑戰(zhàn)他,。不然等到你采用了他們給的原因,寫進了改善報告里面發(fā)郵件給了客戶,結(jié)果讓客戶挑出一大堆毛病,,那就不好看了,。也就是說,原因分析不一定直達病根,,但首先得過你這關(guān),。
確定不良原因之后,按照P(制定計劃)-D(落實行動)-C(效果驗證)-A(標準化)的套路來進行改善,。比如一種產(chǎn)品的不良是由于設備某個配件的老化導致的,,那么我們的改善不能只走到更換配件這一步,還要把這個配件的標準更換頻次,,點檢頻次等寫進預防性保養(yǎng)的文件里面,,以后就按照文件標準執(zhí)行。
最后展開橫向調(diào)查,,看其它產(chǎn)品是否也有類似的已經(jīng)發(fā)生的不良或存在的質(zhì)量隱患,,也一并改善掉。
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