新買蘋果手機(jī)電話服務(wù)過期了可以要求退換嗎
有效購(gòu)買日期,,電話技術(shù)支持顯示已過期,,維修和服務(wù)保障情況顯示消費(fèi)者權(quán)益法克適用,這是什么意思
新買蘋果手機(jī)電話服務(wù)過期了應(yīng)該不是新機(jī)器,,屬于二次銷售的手機(jī),,電話支持是90天,,過期的話是可以要求退換的;
蘋果手機(jī)的電話技術(shù)支持沒有90天肯定不正常。
蘋果公司提供的服務(wù)明確說明免費(fèi)提供90天電話技術(shù)支持服務(wù),。
手機(jī)提供90天免費(fèi)電話大意就是說:90天之內(nèi)客戶可以預(yù)約叫蘋果公司給客戶打電話處理問題,。90天之后客戶需要付電話費(fèi)給蘋果公司打電話。
維修和服務(wù)保障情況顯示消費(fèi)者權(quán)益法適用意思:
當(dāng)蘋果手機(jī)發(fā)生維修和服務(wù)保修的情況時(shí),,可以用消費(fèi)者權(quán)益法來維護(hù)我們的權(quán)益,。
消費(fèi)者的權(quán)利
消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身,、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利,。
消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者提供的商品和服務(wù),符合保障人身,、財(cái)產(chǎn)安全的要求,。消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利,。
消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況,,要求經(jīng)營(yíng)者提供商品的價(jià)格、產(chǎn)地,、生產(chǎn)者,、用途、性能,、規(guī)格,、等級(jí)、主要成份,、生產(chǎn)日期,、有效期限、檢驗(yàn)合格證明,、使用方法說明書,、售后服務(wù),或者服務(wù)的內(nèi)容,、規(guī)格、費(fèi)用等有關(guān)情況,。
消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利,。
消費(fèi)者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者,自主選擇商品品種或者服務(wù)方式,,自主決定購(gòu)買或者不購(gòu)買任何一種商品,、接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù)。
消費(fèi)者在自主選擇商品或者服務(wù)時(shí),,有權(quán)進(jìn)行比較,、鑒別和挑選。
消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利。
消費(fèi)者在購(gòu)買商品或者接受服務(wù)時(shí),,有權(quán)獲得質(zhì)量保障,、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件,,有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為,。
消費(fèi)者因購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身,、財(cái)產(chǎn)損害的,,享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。
消費(fèi)者享有依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社會(huì)組織的權(quán)利,。
消費(fèi)者享有獲得有關(guān)消費(fèi)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的知識(shí)的權(quán)利,。
消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)時(shí),,享有人格尊嚴(yán),、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利,享有個(gè)人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利,。
消費(fèi)者享有對(duì)商品和服務(wù)以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利,。
消費(fèi)者有權(quán)檢舉、控告侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為和國(guó)家機(jī)關(guān)及其工作人員在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作中的違法失職行為,,有權(quán)對(duì)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作提出批評(píng),、建議。
應(yīng)該是不可以了,,你可以聯(lián)系蘋果客服溝通一下
電話服務(wù)都是90天,,新機(jī)提示電話技術(shù)支持已過期,你所購(gòu)機(jī)器是不是二手呀,。
應(yīng)該不能,,有什么事情要幫忙?
不能退貨的
已經(jīng)顯示過期了就不好辦了,,但是你可以去試試運(yùn)氣,,反正也沒有損失。
手機(jī)退貨除了特殊約定外,,明確規(guī)定7天內(nèi),,要注意換貨也是有期限的
可以去維修的,不能退貨,。
去售后溝通一下
不可以,,只能維修,而且是收費(fèi)的