上面顯示：網(wǎng)絡配置失敗,，網(wǎng)絡連接異常，請檢查后再試ER—NET：880300

估計是設置的問題,，或者是路由器的問題,！

一,、路由器問題，很簡單,，重啟路由器試試,！

二、設置問題,，就要根據(jù)實際情況分析,，參考：

1.360智能掃地機器人和手機app綁定失敗排查方法

路由器排查

1）掃地機WiFi是否被加入了路由器的黑名單中

2）只支持2.4G路由器，不支持5G路由器

3）路由器必須開啟ssid廣播功能

4）信道選擇1-10之間

5）路由器WiFi熱點名稱和密碼是否含有特殊字符,，不支持逗號,，建議改成數(shù)字或英文再嘗試

手機端排查

1）安卓手機開啟定位功能

2）三星、華為,、小米手機關閉WLAN+或者智能數(shù)據(jù)網(wǎng)絡后再嘗試

3）安卓手機需給360智能APP開啟下列權限

Android手機中請開啟360智能APP的“打開WIFI開關”權限

Android手機中請開啟360智能APP的“獲取位置信息”權限

Android手機中請開啟360智能APP的“允許使用WIFI網(wǎng)絡聯(lián)網(wǎng)”權限

4）iOS手機需要手機先連接家庭wifi,，然后先在系統(tǒng)WiFi列表中找到掃地機WiFi，手動連接掃地機的WIFI,，然后再到APP中進行綁定操作

5）安卓手機需要手機先連接家庭wifi,，然后到app內(nèi)按照提示進行綁定操作

6）用其他手機連接排查

掃地機端

一定要在掃地機紫燈慢閃的配網(wǎng)模式下進行

只能通過人工解決。

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