貴州移動(dòng)話費(fèi)不小心用流量欠費(fèi)了可以退嗎
可以退的,前提是你必須打電話給客服告訴他們?cè)?,并且語氣要強(qiáng)硬一些,一定要明確告知,在流量用完的時(shí)候由于沒有短信提示而導(dǎo)致的欠費(fèi)?!獊碜?60樂幫達(dá)人的樂于助人團(tuán)隊(duì)。您的評(píng)價(jià),,就是對(duì)我的提高與肯定,,如果正確,請(qǐng)及時(shí)贊揚(yáng),;如果不正確,,請(qǐng)及時(shí)指正,;如果不完全,,請(qǐng)及時(shí)追問。希望對(duì)您有幫助,。
這個(gè)你得把所用費(fèi)用繳清
你自己用了,,怎么退
好像必須要結(jié)清欠費(fèi)了才能銷號(hào)
你可以辦個(gè)當(dāng)月的流量套餐,剩下的會(huì)退給你的,。
不是亂收費(fèi)的不可能是退給你
如他多扣你的,,你就能退。如是你用了超出流量了那就不好退
您好,!
目前,,國家對(duì)于運(yùn)營(yíng)商的監(jiān)管比較嚴(yán)格;
如果有亂收費(fèi)的情況,,一般的投訴流程是:
1,、先撥打該公司客服進(jìn)行投訴,備案登記,,如果解決了最好,,如果未解決,則進(jìn)行下一步:
2,、向工信部進(jìn)行投訴,,表示已經(jīng)向運(yùn)營(yíng)商投訴,未解決,,
一般情況下,,如果情況屬實(shí),工信部會(huì)要求運(yùn)營(yíng)商及時(shí)處理,,退還多收的費(fèi)用
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