怎么鍛煉自己的口才,，銷售能力
如何做一個(gè)成功的銷售員呢,。銷售員需要一定的素質(zhì)。這種素質(zhì),，有的是先天具有的,，但更多的是后天的努力。銷售能力也是一個(gè)人創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ),。熟悉自己推銷的產(chǎn)品的特點(diǎn),。優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn),、價(jià)格策略,、技術(shù)、品種,、規(guī)格,、宣傳促銷,、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品、替代產(chǎn)品,。尤其在客戶面前要注意顯示對(duì)產(chǎn)品非常熟悉,。熟悉自己推銷產(chǎn)品的目標(biāo)客戶。這些目標(biāo)客戶要進(jìn)行分類,，哪些是核心客戶,，那些的非核心客戶，哪些是重點(diǎn)客戶,，哪些是非重點(diǎn)客戶,，客戶可以分成幾類，按照什么方式分類,，爭(zhēng)對(duì)不同的客戶類別應(yīng)該分別采用什么不同的策略和方法,。對(duì)不同類型的客戶所分配的時(shí)間和精力是不一樣的。熟悉產(chǎn)品的市場(chǎng),。市場(chǎng)怎樣細(xì)分,，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有哪些，市場(chǎng)的容量如何,，客戶的地理分布和產(chǎn)品的時(shí)間分布如何,，產(chǎn)品市場(chǎng)的短期發(fā)展趨勢(shì)（未來(lái)2-3年的發(fā)展趨勢(shì)）。推銷產(chǎn)品時(shí),，要合理安排時(shí)間,，要根據(jù)客戶的購(gòu)買習(xí)慣和地理位置進(jìn)行合理的空間分配。要講究方法和策略,。推銷不是一味的蠻干,，要隨時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高,。而且銷售還具有這樣的特點(diǎn),，就是一開(kāi)始著手的時(shí)候非常難，無(wú)從下手,，隨著時(shí)間的增長(zhǎng),，會(huì)漸入佳境。從中會(huì)挖掘出很多商機(jī),。銷售的過(guò)程也是一個(gè)擴(kuò)大人際交往的過(guò)程,。
通過(guò)這種活動(dòng)，人際關(guān)系網(wǎng)會(huì)大量擴(kuò)大,，信息量也會(huì)大量增加,，這些人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和市場(chǎng)信息將為進(jìn)一步創(chuàng)業(yè)提供大量的機(jī)會(huì)。公式1：成功=知識(shí)+人脈公式2：成功=良好的態(tài)度+良好的執(zhí)行力推銷產(chǎn)品就是推銷自己介紹自己,，推銷自己比推銷產(chǎn)品更重要不斷的派發(fā)名片任何時(shí)候任何地點(diǎn)都要言行一致,，就是給客戶信心的保證客戶不僅僅是買你的產(chǎn)品，更是買你的服務(wù)精神和服務(wù)態(tài)度,。從肢體動(dòng)作和語(yǔ)言速度上配合顧客的語(yǔ)言和動(dòng)作,。要作好計(jì)劃安排，先作好計(jì)劃,，才能提高時(shí)間的利用效率,，提高銷售的效果。在制定計(jì)劃時(shí),，要根據(jù)客戶的特點(diǎn)作好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作,。當(dāng)然計(jì)劃不是固定的,，隨著環(huán)境和條件的變化要隨時(shí)做出調(diào)整,。計(jì)劃主要的內(nèi)容是：未來(lái)幾天的日程安排，未來(lái)幾天的客戶安排,，要準(zhǔn)備哪些材料,，怎樣挖掘潛在的客戶（潛在的客戶在哪里），短期的銷售目標(biāo),。必要時(shí)要制定銷售進(jìn)度表,，銷售進(jìn)度表一般有幾個(gè)內(nèi)容，一個(gè)是簡(jiǎn)短的內(nèi)容提要,，一個(gè)是銷售的任務(wù)目標(biāo),，一個(gè)是實(shí)際完成情況。銷售進(jìn)度表以周為單位,，每周制定一次,。一周周末，對(duì)銷售進(jìn)度表進(jìn)行分析,，主要目的是為了找出銷售的規(guī)律,，完成或者未完成的原因是什么，是任務(wù)制定不合理還是外來(lái)因素干擾造成的,。是主觀原因還是客觀原因,。是銷售技巧不成熟的還是執(zhí)行不力造成的要根通過(guò)這種形式的分析，提出改進(jìn)的辦法,。作好每日銷售日記,，理想的記錄是隨時(shí)可以查詢每筆銷售記錄的具體情況，作好客戶拜訪記錄,，隨時(shí)掌握客戶的動(dòng)態(tài),。作好客戶記錄，不時(shí)進(jìn)行客戶分類整理和分析,，作到可以隨時(shí)查詢到任何一個(gè)客戶的信息,。研究客戶心理,。一個(gè)是根據(jù)客戶的個(gè)體心理特征采用不同的方式（翻閱一下有關(guān)研究心理學(xué)的書），一個(gè)是根據(jù)客戶的單位特征采用不同的方式,，如公家單位和私營(yíng)單位的客戶是有區(qū)別的,。
另一個(gè)是要知道客戶的真正的需求在什么地方。在與客戶接觸前要對(duì)客戶進(jìn)行資料分析學(xué)會(huì)談判的技巧,。要善于微笑和傾聽(tīng),，要達(dá)到雙贏。要從客戶的角度去考慮問(wèn)題,。學(xué)會(huì)推銷的技巧,，推銷不是強(qiáng)制的向客戶推銷，而是要站在客戶的角度,，對(duì)客戶進(jìn)行引導(dǎo)?？蛻粲械臅r(shí)候重視你的服務(wù)精神更甚于重視產(chǎn)品,。在現(xiàn)實(shí)中，推銷不是一次完成的,，往往需要和客戶進(jìn)行多次溝通,，在溝通中，有的推銷會(huì)失敗,，有的會(huì)成功,。因此要合理取舍,，有的可以放棄,，有的應(yīng)該繼續(xù)努力，有的是短期客戶,，有的雖然暫時(shí)不成功,，但只要搞好關(guān)系，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看有成功的希望,，也不能放棄,。要理解客戶的真正需要。有的客戶實(shí)際上有需求,，但他馬上向你吐露,，所以有時(shí)要跑幾次才能有信息，有的需要與對(duì)方拉近距離時(shí)才會(huì)向你吐露消息要懂得人情世故,。對(duì)客戶的有些不合理要求,，也要容忍和考慮。 要懂得老客戶的重要性,。保持老客戶在行銷的成本和效果上考慮,，要比尋找一個(gè)新客戶有用的多,。同時(shí)，老客戶本身具有社會(huì)關(guān)系,，他的社會(huì)關(guān)系也可以被你利用,。采用什么樣的推銷方式，電話推銷,？網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷？上門推銷,？郵寄方式,？電視直銷？通過(guò)寄宣傳產(chǎn)品推銷,？采用批發(fā),？零售？批零兼營(yíng),？代理,？采用什么樣的付款方式？以上各種產(chǎn)品推銷方式,，要根據(jù)所推銷的產(chǎn)品的特點(diǎn)和公司的情況選擇其中一種或某幾種,。銷售從另一種意義上說(shuō)也是一種人際交往方式，所以從某種意義上說(shuō),，要學(xué)會(huì)銷售其實(shí)就是學(xué)會(huì)做人處世,。
那就等等練習(xí)
做銷售就是想要讓客戶認(rèn)可自己，客戶覺(jué)得你這個(gè)人不錯(cuò)了,，才會(huì)信賴你的產(chǎn)品,，做人就是要真誠(chéng)、耿直,，當(dāng)然面對(duì)不同的客戶,，也許他們的需求不一樣，比如面對(duì)中年人,，你可以給他一些贈(zèng)品,，也許他就會(huì)買你的賬，想了解更多,，歡迎來(lái)熊一窩互動(dòng)學(xué)習(xí),。
首先，口才是練出來(lái)的,，不要羞怯,，要知道每個(gè)人的資質(zhì)都是差不多的，自己有怯場(chǎng)的心理,，別人也會(huì)有同樣的感受,，要抓緊一切可以鍛煉的機(jī)會(huì)來(lái)展示自己,，給自己信心，相信自己既能夠做得到也能夠說(shuō)得出,，每一次的鍛煉都會(huì)給自己開(kāi)始下一次以莫大的勇氣,，再加上自己不斷的總結(jié)和積累。長(zhǎng)此以往,，必然能夠在以后的一切場(chǎng)合中自己脫穎而出,，說(shuō)出自己，證明自己,。
其次,，說(shuō)話要有內(nèi)容，才能夠在社交場(chǎng)合及一些工作場(chǎng)合中吸引別人的傾聽(tīng),，你總要使別人在聽(tīng)你說(shuō)話的過(guò)程中有一些收益或是產(chǎn)生共鳴,，那么這樣的說(shuō)話才是成功的，而別人也才會(huì)樂(lè)意聽(tīng)你說(shuō)話,，與你交流,。同理而言，一位好的說(shuō)話者一定是一位特別擅長(zhǎng)溝通的人,，在自己說(shuō)話的時(shí)候也要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)他人的說(shuō)話,，俗話說(shuō)：出門看天色，進(jìn)門看臉色,。因此在說(shuō)話時(shí)更要學(xué)會(huì)看他人聽(tīng)你說(shuō)話時(shí)的表情,，以便適時(shí)的改變自己說(shuō)話的內(nèi)容、語(yǔ)氣等等,，說(shuō)話時(shí)千萬(wàn)不要自說(shuō)自話,，這是最不成功的說(shuō)話。
需要天賦,，關(guān)鍵還是多和不同的人交流
看多點(diǎn)書,，行多點(diǎn)路，經(jīng)歷多了,。很多事就可以解決了