瑜伽室的店主如何在美團(tuán)上添加自己店的瑜伽課程,,以便讓客戶更好的了解,。
瑜伽,是屬于一種相對(duì)小眾的運(yùn)動(dòng),,隨著消費(fèi)升級(jí),瑜伽是越來越受到歡迎,,越來越多的女性更加關(guān)注自我形象的完善,,如何在人群中體現(xiàn)自己的與眾不同,在舉手投足間展示自己的獨(dú)特的女性魅力,。
但是,,怎么找到一家優(yōu)質(zhì)的瑜伽館,卻成為了她們新的難題,,而與此同時(shí),,瑜伽館的經(jīng)營者們,也面臨著引客難的問題,。
瑜伽是一次心靈的旅程,,和普通的健身項(xiàng)目不同,它有一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)就是冥想,,所以需要一個(gè)清幽的環(huán)境,,因此瑜伽館基本上都不是臨街的店鋪,而是在小區(qū),、辦公樓里面,,這也就意味著,瑜伽館本身是沒有辦法帶來客流的,,要想有客戶,,就要通過其他的方式引流。
常見的引流方法:
在周邊發(fā)傳單(多數(shù)以低價(jià)體驗(yàn)為噱頭),;在美團(tuán)放低價(jià)的體驗(yàn)券,;通過瑜伽館的工作人員推廣(比如說教練發(fā)朋友圈);通過客戶推薦客戶,;
這些手段雖然有效果,,但是成本非常的高,大多數(shù)的瑜伽館還是不賺錢,,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),,行業(yè)內(nèi)70%的瑜伽館都是不盈利的,或者只是微盈利的狀態(tài),。以我朋友楊雪為例吧,,她在深圳南山開了一家瑜伽館,收費(fèi)是屬于中等偏低的,,8888元/年,。
她說:“一次性買年卡的很少,基本上都是買課時(shí)的,,一次性買20/30/50課時(shí),,大概費(fèi)用是70元/課,。傳單、美團(tuán)來的客戶轉(zhuǎn)化率不高,,基本上都是看有優(yōu)惠卷貪個(gè)新鮮,。被教練吸引來的成交率比較高,但是這個(gè)要分30%的提成給對(duì)方,。平時(shí)還要開工資什么的,,一年到頭,賺的錢都給房東了,?!?/p>
在瑜伽這個(gè)行業(yè)中,其實(shí)真正賺錢的不是普通的瑜伽課程,,而是私教課程,,但是真正能夠靠私教賺錢的,真的可以說是非常少了,。一個(gè)非常重要的原因就是客戶流失率非常高,。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),在瑜伽行業(yè)內(nèi),,無論是短期會(huì)員還是長期會(huì)員,,但卻存在80%以上的會(huì)員不穩(wěn)定,、會(huì)員堅(jiān)持率達(dá)不到15%,,甚至堅(jiān)持率達(dá)不到10%的行業(yè)現(xiàn)狀。
“瑜伽跟其他的健身行業(yè)不一樣,,這是一種需要堅(jiān)持的運(yùn)動(dòng),。比如說剛開始練瑜伽,有一個(gè)非常痛苦的過程叫做拉筋,,很多人在這一步就堅(jiān)持不下來了,。但如果沒有拉筋,很多優(yōu)美的動(dòng)作你就做不出來,,塑形的效果也不明顯,。如果普通的課程都堅(jiān)持不下來,那么基本上就不可能會(huì)去買私教的課程,?!?/p>
100個(gè)客戶,堅(jiān)持下來的不到15個(gè)人,,再轉(zhuǎn)化到私教課程,,這個(gè)轉(zhuǎn)化率可以說是非常低了。其實(shí)沒什么解決方案可說的,,就是兩個(gè),,一個(gè)是讓更多潛在用戶成為用戶,,一個(gè)就是讓已經(jīng)到店的客戶長期的堅(jiān)持下來。楊她堅(jiān)持了兩年,,終于找到了解決的辦法,。
”瑜伽,是一種社交的運(yùn)動(dòng),?!皸钫f,”我們很多的客戶,,第一次過來,,都不是自己單獨(dú)過來的,而是和同事,、朋友一起過來的,。能堅(jiān)持下來的客戶,除了有毅力,,想要變美之外,,更多的是因?yàn)橛邪椋词敲看味己屯?、朋友一起過來,,把瑜伽當(dāng)成了閨蜜交流的一種方式,要么就是跟同一個(gè)課程的學(xué)員成為了朋友,,每次都約著一起過來,。“
以楊的最近的幾個(gè)客戶為例吧,,前一段時(shí)間,,瑜伽館做了一次促銷活動(dòng)77元體驗(yàn)一周瑜伽課程,一下子吸引了好多客戶,,有6個(gè)學(xué)員是同一家公司同一個(gè)辦公室的,,他們第一次是一起過來的,第二次就只有3個(gè)人了,,然后第三次就沒有人過來了,。教練跟她們其中一個(gè)在微信上溝通過,客戶說,,其他人都不想練了,,一個(gè)人練沒什么意思,后面就再也沒有過來了,。
所以,,要想讓更多的體驗(yàn)客戶變成真正的客戶,在變成私教的客戶,,首先,,就要滿足客戶的社交需求,。”今年7月份的時(shí)候,,我做了一個(gè)小程序,,剛開始只是想利用附近的小程序這個(gè)功能來站街,效果挺不錯(cuò)的,,一天平均有50個(gè)人客戶領(lǐng)體驗(yàn)券的,,我已經(jīng)非常滿意這個(gè)效果了,但是沒想到,,還有意外的驚喜,。“楊雪說,。
8月份的時(shí)候,,楊用了手邊小程序的社群電商功能,在每一次課程結(jié)束后,,都會(huì)給會(huì)員拍幾張照片,,然后上傳到社群電商里面,再分享到用戶群里面,,結(jié)果效果非常的好,,參加了的學(xué)員,都在社群電商里面點(diǎn)贊,,評(píng)論,,然后一起約著參加下一期課程。
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