拼多多違規(guī)
不小心發(fā)了別的買家的訂單編號地址電話給顧客 沒有提示違規(guī)就是沒事嗎,。之前有兩次也發(fā)過 但是被客服攔截了,，還提示了經(jīng)核實需繳納10w,。擔(dān)驚受怕問了別人都說沒事的，這次又不小心發(fā)了卻沒提示了 也沒被攔截~ 問下這個影響大不大的,，會不會導(dǎo)致繳納保證金，概率大不大,？
一、拼多多運營客服操作規(guī)范1,、不提及微信,、旺旺、qq等其它聊天工具名稱,。2,、不提及拼多多平臺以外的平臺名稱。3,、不提及私下添加任何形式的好友,。（嚴禁與消費者交換手機號、座機號,，嚴禁添加消費者微信/qq/支付寶等賬號）4,、客戶要求添加微信、旺旺,、qq等可回復(fù):”親,！非常抱歉！我不能添加您其它任何形式的好友”5,、如果客戶提出支付寶轉(zhuǎn)賬可回復(fù)：親,！我們只能在拼多多聊天工具里轉(zhuǎn)賬哦！6,、嚴禁互換手機號,、電話號碼或拼多多聊天工具之外的任何工具！（嚴禁與消費者交換手機號,、座機號,，嚴禁添加消費者微信/qq/支付寶等賬號）7、不得引導(dǎo)客戶在其它平臺或線下交易,；8,、客戶咨詢時越快越好，最晚不超過30秒,，若有其它客戶在接待,，應(yīng)告知客戶稍后回復(fù)！9,、客戶咨詢時必須是我方說最后一句話（可以文字或表情結(jié)束）,。10、如需向買家轉(zhuǎn)賬付款或收取商品差價,，請使用“小額打款”或“小額收款”功能,。11,、嚴禁通過截圖方式，繞過平臺檢測,。平臺能通過特殊字符,、形近字、諧音字,、號碼識別,、圖片識別、上下文語義判斷等
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