真討厭,，又沒對她怎樣,，就投訴？
服務(wù)業(yè)是這樣的啊,，如果繼續(xù)做就調(diào)整好自己的心態(tài),，她們也是針對事而不是針對人,，你就不要把這些事太過放在心上，這只是工作,。
多溝通協(xié)調(diào),，很多問題都能解決。
你負責(zé)寄,，你找不到那就是你的錯,。你要同事幫你找，他們沒這個義務(wù),。所以凡是還是自己身上找原因,，那樣以后避免出錯。
不喜歡就換,，就這么簡單,！
我理解你的感受，但是,，你犯了錯,，丟了發(fā)票，是你不細心造成的,，別亂賴。你丟了發(fā)票,，再補開,，浪費了客戶的時間，耽誤了客戶的事,，客戶責(zé)怪你是應(yīng)該的,，你還別覺得冤，因為畢竟是你不細心導(dǎo)致的,。自己錯了,，就要認，就要吸取教訓(xùn),，下不為例就行,。你的工作崗位是客服，工作性質(zhì)決定著你必須想辦法讓客戶滿意。別把客戶想成素質(zhì)高的人,，素質(zhì)高的人太少了,，尤其是勤行，什么狗屁人都能遇到,。你只有事事認真,，事事想在前頭，才能掌握主動權(quán),。這一行是非常鍛煉人的,，就象身處太上老君的煉丹爐，別懈怠別上火,，這一行里熬出來的,，都是高人。
服務(wù)行業(yè)被投訴太正常了堅持
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