我在淘寶網上買了個馬桶,，由于商家贈送的噴槍管漏水造成家里地板泡壞還有漏到下面別人家里造成損失,，怎樣索賠,？

消費者通過網絡交易平臺購買商品或者接受服務,，其合法權益受到損害的，可以向銷售者或者服務者要求賠償,。網絡交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱,、地址和有效聯系方式的，消費者也可以向網絡交易平臺提供者要求賠償;網絡交易平臺提供者作出更有利于消費者的承諾的,，應當履行承諾,。網絡交易平臺提供者賠償后,，有權向銷售者或者服務者追償,。網絡交易平臺提供者明知或者應知銷售者或者服務者利用其平臺侵害消費者合法權益,，未采取必要措施的，依法與該銷售者或者服務者承擔連帶責任,。舉證時消費者要注意收集證據,，妥善保留交易記錄，索取購貨憑證,，留存好維權依據,、快遞單、收貨單,、付款單等,，并保留好商品原件及翻拍件，電商網站的交易記錄,、聊天記錄,。

除了拼多多以外都挺好索賠的，留好證據,，確定在期限內,，先找商家再找平臺

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