買家寄錯(cuò)地址賣家給了準(zhǔn)確地址但是買家聊天窗口沒(méi)人回應(yīng)怎么辦
1:人工申訴詳細(xì)說(shuō)明備注下
2:隨時(shí)關(guān)注買家消息
3: 聯(lián)系快遞公司詳細(xì)說(shuō)明備注
4: 派送時(shí)會(huì)有派件人員電話,,派送時(shí)盡快聯(lián)系快遞員以免送出,。
希望能幫助你,!
你可以找平臺(tái)客服給我們聯(lián)系店家,,遇到這種情況我都是這么辦的。
放心,,買家會(huì)看見(jiàn)的
協(xié)商,,依法處理,。申請(qǐng)客服,相關(guān)管理部門(mén),,告知買家,可能無(wú)法為其退款,。直到妥善解決,。
可以直接申請(qǐng)退款,如果賣家不做任何操作,,9天自動(dòng)退款成功
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