新手導游第一次帶團需要準備些什么,？
注意事項一：出發(fā)的當天請注意千萬守時,，絕對不能讓客人或者老導游等你。注意事項二：請注意自己的形象,、著裝,。千萬不要奇裝異服,，女士更加應該端莊溫柔，不能讓客人產(chǎn)生不必要的聯(lián)想。并且請一定要整潔并且每天如此,。注意事項三：上車入座的時候聽從老導游的安排,，如果老導游沒有特意安排你的座位，請自覺的坐到車子的后面,。千萬不要和客人去爭座位,。在客人沒有上車之前你自己絕對不要搶先上車，養(yǎng)成在客人上車之前站在車門旁邊等候客人上車的習慣,。注意事項四：請注意禮貌的問候帶你的導游以及司機,。并且禮貌的和全團所有的客人打招呼，簡短明快的表明自己實習的身份,，并且祝愿客人旅途愉快,。但是切記千萬不要說得太多，以免喧賓奪主,。注意事項五：出發(fā)之后請注意自己未經(jīng)允許的話不要在車上隨意說話或者與客人經(jīng)常聊天,。切忌自來熟，和客人在下面嘻嘻哈哈,，一般不要主動展示自己,。注意事項六：上車以后其實最主要的工作不是要把老導游講的東西全部背下來。帶久了你就知道,，他們講的是他們自己的東西,，你學不會，你也不會用,。每個團都有自己的情況,，導游上車不是千篇一律的完全一樣的講解。再加上每個人也有差異,，性格,，學歷，環(huán)境的不同都會造成人與人的不一樣,，別人的講解始終都是只適合他的,。注意事項七：行進時要做的工作是：了解導游在車上講了什么，他講了哪些知識點,，哪些是你知道的,，哪些是你不知道的，最好能有個記錄,。碰到自己以前不知道的知識，要特別的注意,，下來以后再來問老導游,，這個知識在哪個地方能夠看到，切忌在車上問;了解汽車行進的線路，從這個點到那個點的時間(包括購物點),。你還要特別注意沿途的廁所在哪里,，大概多少時間讓客人上下洗手間。路過一些縣城的話,，你還要觀察沿途大概有哪些主要的賓館,，具體在什么位置，你要留意沿途的餐廳有哪些,，你們是在哪里用的餐,，時間大概是幾點，用了多少時間,。你要留意老導游在車上是如何交代客人的注意事項,。注意事項八：在老導游講解過程當中，切忌不要插嘴,，就算他講解有什么錯誤,，你也絕對不能去指正。在講解的過程中,，你絕對不能在下面私自把自己的講解或者了解告訴客人,。請記住自己的身份——你是實習導游!注意事項九：在到達入住的賓館的時候，要站在一邊看老導游是如何與賓館交涉,，如何為客人分發(fā)房間,，如何告知客人注意事項(包括熱水供應時間，用餐時間,，叫早時間,，餐廳的位置等等)。在客人入住以后,，迅速的熟悉這個賓館,，了解餐廳的位置，了解賓館的布局,。注意事項十：在客人用餐的時候,，和老導游一起巡餐。了解菜品,，了解客人的口味,，了解老導游在餐的問題上是如何與酒店交涉的。盡快的熟悉餐廳的人員,。注意事項十一：晚上最好能夠到處去走走,，了解附近還有什么賓館，了解他們的檔次,。注意事項十二：在晚上最好把白天什么不懂的東西問一下老導游,，只要你誠懇,，只要你虛心，我想大多數(shù)老導游會指點你的,。注意事項十三：在景區(qū)游覽的時候一定要注意老導游是如何的辦理各種手續(xù),，他們是如何帶領客人進入景區(qū)的。在游覽過程中最好走在隊伍的最后,，幫助老導游清點人數(shù),，并且記住要經(jīng)常提醒客人注意安全問題。景區(qū)的環(huán)境,，面積,，景點分布，游覽方式,，用餐地點等等都是你要了解的內(nèi)容,。注意事項十四：在老導游帶團前往購物點的時候，注意他的講解方式,。在進入購物點的時候切記不要和老導游粘在一起,，不要東問西問。最好自己在購物點里面用眼睛看一下商品的價格,，不要隨便的咨詢售貨員,，也盡量不要和客人走在一起。注意事項十五：完團的時候注意和客人禮貌的道別,，注意老導游的送團方式,，留心他幫客人辦理離站手續(xù)的程序。真誠的感謝帶你的老導游和司機,。注意事項十六：完團以后自己最好有一個總結總之,，做新導游學習要多聽多看多記多做多分析少說，對剛從學校里出來的還要學怎么做人怎么和各種人打交道,！導游是易學難精,，越做到后來越知道自己不足，師傅領進了門,，修行就在各人了,，想做個好導游，沒有2,、3年經(jīng)驗累計和磨練是不可能的,，所以只能從跟團開始，要有一個好的心態(tài),，一步一步來,，能力到了自然有相應的回報！