騰訊視頻10月份通過移動交話費騙老年人0.01元看視頻，不能退，怎么解決
如果騰訊視頻缺錢連老年人都騙,，我理解,，但騙要有時間，我現(xiàn)在認(rèn)頭讓你們騙半年,，一次性把你們要的不足100元打給你們,，希望給我解除騰訊視頻觀看，騙老年人要遭天譴......還有點兒人性,，請解除我從10月份被騙要“看你們垃圾視頻的不合理強霸條約”我的電話15902252747
從正規(guī)軟件商店下載并安裝中國移動軟件,，登錄中國移動軟件進行取消?；蛘邠艽蛑袊苿涌头娫?0086,，根據(jù)提示，回復(fù)相應(yīng)數(shù)字,，就可以取消相關(guān)業(yè)務(wù),。回復(fù)0000到移動系統(tǒng),，會收到相應(yīng)的一覽信息,。選擇適合自己的，并把相對應(yīng)的代碼回復(fù)給中國移動系統(tǒng)信息,，就會解決問題的,。
登錄中國移動軟件取消已訂購的優(yōu)惠活動業(yè)務(wù)的具體操作步驟如下：
1、先到軟件商店下載并安裝中國移動軟件,。
2,、進入中國移動軟件，點擊登錄,，選擇本機號碼登錄,。
3、登錄后點擊“我”,，然后在“我的助手”里選擇已定業(yè)務(wù),。
4、在已定業(yè)務(wù)“增值業(yè)務(wù)”中查看當(dāng)前訂購的業(yè)務(wù),。
5,、在增值業(yè)務(wù)中找到已訂購的優(yōu)惠活動業(yè)務(wù)，點擊“退訂”（以已訂購的優(yōu)惠活動業(yè)務(wù)為“飛信”為例）,。
6,、點擊“確認(rèn)”。
按照以上步驟依次進行即可取消已訂購的優(yōu)惠活動業(yè)務(wù)。
擴展資料：
一般辦理充值多少送多少的都是有保底消費（最低消費）的,，當(dāng)月沒有達(dá)到保底消費的按保底消費收費,，超出保底消費按實際產(chǎn)生話費收費。保底消費一般可以抵扣月租費用,，通話費用,，短信套餐等等費用。
保低消費沒有用完,，次月是不會返還保低消費沒有使用完的錢的,。具體詳情建議咨詢當(dāng)?shù)匾苿涌头峋€10086。有些優(yōu)惠活動沒有到達(dá)期限是不能取消的,。用戶在辦理某個業(yè)務(wù)時,，業(yè)務(wù)員如果沒有跟用戶講清楚所辦理的業(yè)務(wù)詳細(xì)內(nèi)容，用戶可以撥打中國移動客服電話進行投訴,。