若是在官方維修的,，官方就會(huì)做記錄,，若不是,，就無(wú)法查詢維修記錄的,。

小米手機(jī)聯(lián)合創(chuàng)始人兼副總裁黎萬(wàn)強(qiáng)在媒體溝通會(huì)上表示，小米手機(jī)遵守國(guó)家三包政策,，售后將會(huì)采用上門(mén)退換貨,、返廠維修的方式。

小米手機(jī)的上門(mén)退換貨服務(wù)將由凡客的如風(fēng)達(dá)快遞承擔(dān),，覆蓋全國(guó)20多個(gè)城市,。用戶在電話聯(lián)系小米客戶服務(wù)熱線確認(rèn)手機(jī)需要返廠維修后即可由快遞上門(mén)取貨。并且,，小米后續(xù)將開(kāi)放一些自檢點(diǎn)幫助用戶檢測(cè)出現(xiàn)問(wèn)題的手機(jī)是否需要返廠維修,。隨后，黎萬(wàn)強(qiáng)表示,，完整的售后服務(wù)政策將在10月發(fā)貨前公布,。

在銷(xiāo)售方面，黎萬(wàn)強(qiáng)在微博表示,，小米的一些合作公司如金山,、凡客、多玩,、UC等的員工在10月份后有極少量以內(nèi)部員工價(jià)格購(gòu)買(mǎi)機(jī)器的資格，不會(huì)影響正常的量產(chǎn)發(fā)貨,。雷軍也在微博上強(qiáng)調(diào)“總體數(shù)量會(huì)嚴(yán)格限制”(指內(nèi)部員工機(jī)),。

小米手機(jī)售后服務(wù)承諾：嚴(yán)格依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》及《移動(dòng)電話機(jī)商品修理更換退費(fèi)責(zé)任規(guī)定》實(shí)行售后三包服務(wù),，點(diǎn)擊查看詳細(xì)政策

Tags：小米歷史

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